वाणिज्य, उद्योग और निवेश संवर्धन मंत्रालय ने उपभोक्ताओं से उन वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों की रिपोर्ट करने का आह्वान किया है जो इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रदान करने के लिए बाध्य हैं, लेकिन ऐसा नहीं करते हैं।

एक हालिया निर्णय वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों और कंपनियों को खाद्य पदार्थों की बिक्री, सोना और चांदी बेचने की गतिविधि, रेस्तरां और कैफे की गतिविधि, सब्जियां और फल बेचने की गतिविधि, इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने की गतिविधि, भवन बेचने की गतिविधि में काम करने के लिए बाध्य करता है। सामग्री, तंबाकू बेचने की गतिविधि और सभी उपभोक्ताओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवा प्रदान करने के लिए औद्योगिक क्षेत्रों, परिसरों, वाणिज्यिक केंद्रों और उपहार बाजारों में सभी गतिविधियां।

मंत्रालय ने कहा,  “उपभोक्ता को नकद या इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं के माध्यम से भुगतान करने का अधिकार है।” इसे जोड़ते हुए, “हमें वाणिज्यिक संस्थानों और कंपनियों पर आपका संपर्क और रिपोर्ट प्राप्त करने में प्रसन्नता हो रही है जो फोन नंबर पर कॉल सेंटर के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवा प्रदान नहीं करते हैं: 80000070”

निर्णय में कहा गया है कि मंत्रालय इस निर्णय के प्रावधानों का उल्लंघन करते समय प्रशासनिक दंड लगा सकता है, जैसे चेतावनी, उल्लंघनकर्ता को 20 दिनों से अधिक की अवधि के भीतर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवा प्रदान करने के लिए बाध्य करना और ओएमआर 100 का प्रशासनिक जुर्माना।