उपभोक्ता सहकारी समितियों के संघ (यूसीसीएस) के अध्यक्ष अब्दुलवहाब अल-फारिस का कहना है कि उनकी नियुक्ति के बाद से संघ के परिपत्रों में शामिल सभी कमोडिटी वस्तुओं की कीमतें नहीं बढ़ी हैं।
दैनिक अल-अनबा की रिपोर्ट के अनुसार, संघ की वेबसाइट पर प्रासंगिक प्रक्रिया का पालन किए बिना और उस संबंध में सहकारी समितियों को एक परिपत्र जारी किए बिना कोई भी वृद्धि नहीं कर सकता है। एक प्रेस बयान में, अल-फ़ारिस ने बताया कि यूनियन ने कंपनियों को साइट के अलावा अन्य माध्यमों से संवाद करने की अनुमति न देकर मामले को ठीक कर दिया है। वृद्धि के लिए अनुरोध केवल साइट के माध्यम से ही किया जा सकता है।
साइट के बाहर किसी भी अनुरोध को सीधे अस्वीकार कर दिया जाता है, और उस पर विचार नहीं किया जाता है। उन्होंने उपभोक्ताओं को आश्वासन दिया कि यूनियन की वेबसाइट के माध्यम से कीमतें बढ़ाने का दरवाजा पूरी तरह से बंद है और वर्तमान समय में नहीं खोला जाएगा। उन्होंने जोर देकर कहा कि यूनियन ने निकट भविष्य में किसी भी उत्पाद की कीमत में वृद्धि नहीं की है और न ही करेगी।
अल-फ़ारिस के अनुसार, एक उपभोक्ता की ज़िम्मेदारी सहकारी समितियों में होने वाले उल्लंघनों के नियंत्रण में योगदान देना है, एक ही उत्पाद की निगरानी करना और उसकी पिछली और बाद की कीमतों की पुष्टि करना, साथ ही उपभोक्ता संरक्षण सोसायटी के साथ एक आधिकारिक शिकायत दर्ज करना है ताकि वह अपना काम कर सके, शिकायत को सत्यापित कर सके और जारी किए गए परिपत्रों के उल्लंघन के लिए सहकारी समिति को जवाबदेह ठहरा सके।
यूनियन को दरकिनार करके या आपूर्ति करने वाली कंपनी के माध्यम से जाकर ही कानून का उल्लंघन करना संभव है। उपभोक्ताओं को इस तथ्य पर ध्यान देना चाहिए कि उत्पाद की विशेषताएं बढ़ गई हैं, जो वजन या घटकों में हो सकती हैं। कंपनियां कभी-कभी अपने उत्पादों का वजन बढ़ा देती हैं या उनके घटकों को बदल देती हैं, जिससे कीमतें बढ़ जाती हैं। कीमत की समीक्षा करते समय इस बात को ध्यान में रखा जाता है.
