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प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल निगम (पीएचसीसी) का ‘नार’आकोम’, द्विभाषी मोबाइल एप्लिकेशन जो रोगियों को व्यापक सेवाएं प्रदान करता है, अब कई क्लीनिकों के लिए नई या पुनर्निर्धारित नियुक्तियों का अनुरोध करने की अनुमति देता है।

PHCC ने कहा है कि नामित स्वास्थ्य केंद्रों पर स्वास्थ्य शिक्षा, पारिवारिक चिकित्सक, धूम्रपान बंद करने, छात्र स्वास्थ्य मूल्यांकन, आहार विज्ञान, चिकित्सा आयोग, वेल बेबी और COVID-19 वैक्सीन क्लीनिक के लिए रोगियों या उनके आश्रितों के लिए नियुक्तियाँ तय या पुनर्निर्धारित की जा सकती हैं।

पीएचसीसी ने अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स पर कहा, “ई-सेवा आपको सीधे बुकिंग के लिए उपलब्ध क्लीनिकों की सूची से अपने और आश्रितों के लिए नई नियुक्तियों के लिए अनुरोध करने की अनुमति देती है। आप अपनी आगामी नियुक्ति को एक अलग तारीख में भी पुनर्निर्धारित कर सकते हैं। ”

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एक मरीज नियुक्ति के लिए तीन पसंदीदा तिथियों और समय में से चयन कर सकता है और फिर एक संदर्भ संख्या के साथ एक पुष्टिकरण एसएमएस प्राप्त करेगा। स्वास्थ्य केंद्र का स्वागत कर्मचारी सबमिट किए गए अनुरोध की समीक्षा और सत्यापन करेगा और फिर रोगी को नियुक्ति के लिए तारीख और समय की पुष्टि करने के लिए बुलाएगा। एक बार पुष्टि होने के बाद, वे सिस्टम के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करते हैं और मरीज को अपॉइंटमेंट के लिए एक पुष्टिकरण एसएमएस प्राप्त होता है।

PHCC ने स्मार्टफोन के माध्यम से स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को आसानी से सुलभ बनाकर, कतर में लोगों के लिए अपने 28 स्वास्थ्य केंद्रों के लिए डिजीटल सेवाओं तक पहुंच बनाना आसान बना दिया है। COVD-19 के दौरान, PHCC ने फोन और वीडियो पर वर्चुअल परामर्श करके, 24×7 सामुदायिक कॉल सेंटर की स्थापना करके और एक इलेक्ट्रॉनिक रूप से डिस्पेंस दवा सुविधा जो होम-डिलीवरी प्रदान करती है, बिना / न्यूनतम-संपर्क देखभाल वितरण की सुविधा के लिए अपने डिजिटल परिवर्तन में तेजी लाई है।

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नया मोबाइल ऐप, नाराकॉम, स्वास्थ्य कार्ड की समाप्ति तिथि और ऑनलाइन नवीनीकरण का ट्रैक रखने से लेकर नियत स्वास्थ्य केंद्र तक पहुंचने और आपके व्यक्तिगत पारिवारिक चिकित्सक को खोजने तक सेवाओं का पूरा प्रबंधन प्रदान करता है। Nar’aakom आवश्यकता पड़ने पर स्वास्थ्य केंद्र और पंजीकृत स्वास्थ्य केंद्र में पारिवारिक चिकित्सक को बदलने की भी अनुमति देता है।

आईफोन और एंड्रॉइड डिवाइस दोनों के लिए उपलब्ध, नाराकॉम एप्लिकेशन को ऐप्पल के ऐप स्टोर और कतर में Google Play Store से डाउनलोड किया जा सकता है। Nara’akom App ने एक सर्वेक्षण भी शुरू किया है जिसका उद्देश्य PHCC और ई सेवाओं में रोगी के अनुभव के बारे में सीखना है।

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PHCC में 2,150,587 से अधिक पंजीकृत व्यक्ति हैं। 28 स्वास्थ्य केंद्रों में 4000 से अधिक चिकित्सक सेवा दे रहे हैं। PHCC द्वारा लगभग 85 सेवाएं प्रदान की जाती हैं और इसने 2021 में प्रतिदिन 10,000 से अधिक रोगियों का दौरा किया है। 2021 में रोगी के दौरे में, 2,475,235 पारिवारिक चिकित्सा के लिए, 289,086 दंत चिकित्सा के लिए, 138,727 विशेष क्लीनिकों के लिए और 81,500 तत्काल देखभाल के लिए थे।